在做活動策劃時,怎么樣控制活動成本呢?在外行人眼里,做活動的成本是活動發(fā)放的那些獎勵;在旁觀者眼中,做活動的成本就是獎勵加開發(fā)活動的時間和精力;在運營人眼中,做活動的成本就是從開始到結(jié)束所支付的所有腦力和體力。
一個活動從開始到結(jié)束,分為四個環(huán)節(jié)。
一、策劃。為達成活動目標而支付的所有智力資源。每一個執(zhí)行方案的背后,是負責人和團隊一起關(guān)在會議室里不斷折磨、推翻、舍棄,最終形成的落地執(zhí)行方案。策劃的這個環(huán)節(jié)是運營負責人,帶著團隊用盡所有的智力和體力資源,絞盡腦汁去努力完成的。
二、開發(fā)。運營、產(chǎn)品、程序、設計、測試的集體協(xié)作工作輸出。不同的活動支付的開發(fā)成本不一樣,有些簡單的,發(fā)布一篇活動案就完事了,有的運營會模仿產(chǎn)品經(jīng)理寫需求文檔,跟跨部門的美術(shù)、程序、測試進行溝通,有些寫實直接拜托更為專業(yè)的同學進行。寫出讓開發(fā)團隊看得懂的需求文檔絕對是門專業(yè)活,寫不完不算完事,還有后面的需求評審,交互設計,前后端開發(fā),運維上線等。
三、宣傳。讓更多的用戶了解并參與活動而支付的營銷成本。有些活動宣傳層面的工作,比如營收類和活躍類活動,是由運營人獨立完成,包含搭建宣傳渠道,設計宣傳文案,控制宣傳節(jié)奏。有些活動的宣傳,運營無法獨立完成,則需要其他部門協(xié)助完成。物料、文案、廣告圖,是宣傳內(nèi)容生產(chǎn)層面的。超大型活動的宣傳,往往公司會指派市場、商務、公關(guān)負責人配合運營團隊進行,小活動則為運營人員直接搞定。
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