品牌營(yíng)銷(xiāo)就是利用消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的需求，然后用產(chǎn)品的質(zhì)量、文化以及獨(dú)特性的宣傳來(lái)創(chuàng)造一個(gè)牌子在用戶(hù)心中的價(jià)值認(rèn)可，最終形成品牌效益的營(yíng)銷(xiāo)策略和過(guò)程。

而品牌營(yíng)銷(xiāo)找出核心用戶(hù)是打造第一品牌的第一步。

營(yíng)銷(xiāo)理論中一般把用戶(hù)分成這幾個(gè)層次：

（1）機(jī)會(huì)用戶(hù)、一般用戶(hù)：可能成為你未來(lái)的用戶(hù)。

這批用戶(hù)規(guī)模比較大，但可以作為日常用戶(hù)來(lái)維護(hù)，讓用戶(hù)給企業(yè)提建議，產(chǎn)品應(yīng)該加什么功能我會(huì)更喜歡，反饋后立刻付諸實(shí)踐，這就是典型的用戶(hù)思維，通過(guò)不斷反饋來(lái)改造商品，從而把他們樂(lè)于想用的商品賣(mài)給機(jī)會(huì)客戶(hù)，然后用戶(hù)就變成了推銷(xiāo)人員跟推廣人員，形成粉絲，通過(guò)口碑傳播，使得機(jī)會(huì)用戶(hù)變成一般用戶(hù)。

（2）基礎(chǔ)用戶(hù)：這部分客戶(hù)就是企業(yè)持續(xù)創(chuàng)造效益的用戶(hù)，這一部分用戶(hù)構(gòu)成企業(yè)發(fā)展的基石。而核心用戶(hù)就是那些與企業(yè)關(guān)系最為密切，對(duì)企業(yè)貢獻(xiàn)最大的那部分用戶(hù)群體。

（3）核心用戶(hù)：當(dāng)要確定核心用戶(hù)，必須知道企業(yè)和核心用戶(hù)之間是什么關(guān)系，

還必須對(duì)核心用戶(hù)進(jìn)行差異性分析。不同核心用戶(hù)的差異性主要表現(xiàn)為對(duì)企業(yè)商業(yè)價(jià)值和產(chǎn)品需求兩方面的不同。對(duì)核心用戶(hù)進(jìn)行差異性分析可以辨識(shí)核心用戶(hù)的種類(lèi)、詳細(xì)需求和價(jià)值取向，使企業(yè)清楚地知道其利潤(rùn)形成所主要依賴(lài)的經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)范圍，核心用戶(hù)對(duì)企業(yè)的依賴(lài)動(dòng)力以及核心用戶(hù)的分布情況。在此基礎(chǔ)上，企業(yè)能更好地配置各種資源，不斷地改進(jìn)產(chǎn)品和服務(wù)，提高用戶(hù)的滿(mǎn)意度，從而建立牢固的用戶(hù)關(guān)系，牢牢把握最有價(jià)值的用戶(hù)資源，以期在最小成本的情況下實(shí)現(xiàn)企業(yè)利潤(rùn)最大化。