品牌能否順利進(jìn)入市場的關(guān)鍵因素就是營銷手段的合理運用,但往往品牌會毫不猶豫的選擇廣撒網(wǎng)的大眾化營銷。但業(yè)內(nèi)有句話叫做:成也大眾化,敗也大眾化。不可否認(rèn)的是,大眾化營銷的確能夠通過核心信息的傳遞,覆蓋千千萬萬的消費者,以吸引消費者進(jìn)行購買。因為大眾接受到的信息是統(tǒng)一的,所以很容易在市場中樹立形象,獲得市場份額。
但隨著消費者需求的變化,市場也在不斷更迭,營銷的觀念、理念和方式也在悄然的發(fā)生著轉(zhuǎn)變,消費者的價值趨勢漸漸取代了產(chǎn)品的功能特性,個性化營銷逐步取代了大眾化營銷,使得營銷內(nèi)容趨于定制化,大眾化品牌逐漸淡化,精細(xì)化的內(nèi)容更有看點。
隨著消費者的需求變得越來越多樣化,品牌的“大眾化”賣點已經(jīng)無法滿足他們的消費需求了,隨之而來的是“個性化”內(nèi)容的出現(xiàn)。其實,個性化的字眼,最初應(yīng)用于工業(yè)生產(chǎn)上,已經(jīng)大行其道了數(shù)十年,但一直未能達(dá)到理想的營銷效果。那么,你真的明白個性化營銷嗎?品牌的個性化營銷到底該怎么玩才能名利雙收呢?
首先,品牌需要建立一個精準(zhǔn)的人設(shè)。這個人設(shè)即是品牌自身的形象標(biāo)簽,使消費者對其印象深刻,只要提起跟人設(shè)相關(guān)的詞就能使消費者聯(lián)想到與人設(shè)有關(guān)的品牌,能夠幫助品牌鎖定精準(zhǔn)的目標(biāo)消費群體,比如勞力士的奢華,雷達(dá)的簡約,斯沃琪的時尚,這些品牌的人設(shè)就是他們吸引目標(biāo)受眾群體的關(guān)鍵,從而針對他們開展定制化的營銷內(nèi)容。
其次,品牌要適應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)的節(jié)奏,分析總結(jié)消費者的個性化需求,進(jìn)行按需營銷。因為每個消費者的“有利”聯(lián)系是不一樣的,所以品牌需要針對這群“有利”消費人群,讓品牌的營銷變得精細(xì)化、個性化。比如,現(xiàn)在電商平臺推出的“私人定制”服務(wù),以及品牌們推出的限量版商品,這些“針對性”的產(chǎn)品和服務(wù),不僅賺足了消費者的眼球,而且也大大提升了營銷效果。
再者,品牌要建立起人性化體驗與感知。個性化營銷的本質(zhì)是人性化的需求,品牌要借鑒其“攻心戰(zhàn)”的精粹——把握消費者作為完整的人的情感與理智上的需要,借力各種傳播手段,有效地進(jìn)行用戶溝通和信息傳播,打造出真正的人性化營銷方式以滿足他們的多元化需求。目前,各個品牌越來越注重情感營銷,利用營銷內(nèi)容與消費者建立情感上的聯(lián)系,這種聯(lián)系拉近了品牌與消費者之間的距離,使消費者對其品牌的忠誠度更高,另一方面有畫面的內(nèi)容會使消費者對品牌的印象更加深刻,有一個具象的認(rèn)識,對品牌的認(rèn)知度也更加深刻。
總之,個性化營銷已經(jīng)成為市場上普遍的存在了,對于品牌來說,快速適應(yīng)市場環(huán)境,結(jié)合自身品牌發(fā)展,擺脫“大眾化”標(biāo)簽,打造更加精細(xì)化的內(nèi)容才是品牌未來發(fā)展的重中之重。
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